Рабочее место бизнеса в MAX

Не теряйте обращения из MAX: виджет, бот, mini app, inbox, клиенты, метрики и интеграции работают в одном кабинете.

Быстрые действия

Начните с заявки, конструктора, mini app, MAX-подключения, диалогов или команды.

Подключение MAX

Создайте компанию, подключите MAX, проверьте подключение, создайте первый сценарий и начните получать заявки.

API проверяется
1

Компания

Workspace хранит сотрудников, заявки, ботов, mini app и интеграции.

2

MAX

Подключите MAX-бота, чтобы сообщения и заявки попадали в кабинет.

Расширенные настройки MAX Ключ хранится защищённо и нужен, чтобы принимать события и отправлять сообщения от имени вашего бота.
3

Проверка

После проверки включаются inbox, конструкторы, mini app, AI и интеграции.

Компанияне создана
MAX botне подключен
Получение сообщенийожидает
Режим данныхdemo
Расширенные настройки MAX
Новые заявки 0 +18% к прошлой неделе
Средний ответ 4м 12с Цель SLA: до 5 минут
Выручка в работе 0 ₽ По открытым сделкам
Конверсия 31% Из обращения в оплату

Активность

Заявки, диалоги и конверсии за последние 7 дней.

7 дней
Заявки Диалоги Конверсии

Каналы

Откуда бизнес получает обращения.

MAX BotПодключено
Виджет на сайтеПодключено
Mini appГотово
QR-визиткаОпубликована

Последние заявки

Свежие обращения из MAX, сайта и виджета.

План запуска

Что нужно сделать, чтобы быстрее получить первые заявки.

Подключить MAX
Создать виджет
Добавить сотрудника
Подключить CRM

Карта SaaS-платформы

Модули, которые превращают MAX для партнёров в готовую бизнес-платформу без собственной разработки.

plan План реализации
Guided setup MAX onboarding Организация, модерация, боты, токены, mini app URL, каналы.
Сценарии Bot Builder Сценарии, кнопки, contact, geo, callback, open_app, FAQ.
Серверная платформа Mini App Builder Формы, запись, каталог, заявки, WebAppData validation и HTTPS-сервер.
Webhook Unified Inbox Вся переписка, клиенты, заявки, SLA и ответы менеджеров.
AI layer AI Assistant Ответы по базе знаний, классификация, handoff, подсказки.
Content Channels Контент-план, deep links, QR, атрибуция заявок из постов.
Connectors Integration Hub CRM, 1C, YClients, webhooks, REST API.
Retail Цифровой ID Выпуск токена, проверка 18+, льготного статуса и журнал подтверждений.

Конструкторы MAX

Бизнес собирает сценарий бота и mini app из шаблонов, а платформа публикует готовый продукт в MAX.

demo
Bot Builder

Сценарий бота

Стартовое сообщение, request_contact, open_app и handoff менеджеру.

0 сценариев
Mini App Builder

Mini app заявки

Форма услуги, быстрые действия MAX Bridge, публичный URL и приём заявок в pipeline.

0 mini apps

Быстрые действия mini app

Ссылки и действия внутри MAX: открыть бота, визитку, запросить телефон или поделиться карточкой.

Constructor Logic

Как бизнес будет собирать решение

Конструктор должен вести человека по шагам: выбрать шаблон, собрать экраны, подключить действия MAX, проверить публикацию и отправить заявки в CRM.

Маршрут сборки

Блоки mini app

Перед публикацией

MAX-виджет, визитка и защита от потерянных обращений

Один JS-код для любого сайта: если MAX не открылся на устройстве, посетитель видит QR и ссылку на MAX-визитку.

demo
Universal Widget

Настройки сайта

Клиент настраивает виджет в кабинете и вставляет только готовый script.

Fallback

Предпросмотр

Так посетитель сайта попадёт в MAX даже с десктопа без установленного приложения.

Откройте MAX на телефоне

Если приложение не открылось, отсканируйте QR-код или откройте MAX-визитку.

QR для открытия MAX MAX-визитка компании
Business Card

MAX-визитка

Публичная карточка компании для QR, профиля, канала и виджета.

Metrics

Статистика виджета

Показы, клики, открытия MAX, QR fallback и заявки для кабинета бизнеса и Яндекс.Метрики.

Интеграции и помощники

Integration Hub передаёт заявки и события во внешние системы, а AI помогает менеджеру, когда это нужно бизнесу.

demo
AI Knowledge

База знаний

FAQ, тарифы, сроки запуска и инструкции для AI-подсказок в inbox.

0 документов
Integration Hub

CRM/webhook

Подписанная доставка событий в CRM, 1C, YClients или собственный backend клиента.

0 активных
Voice AI

Голосовой AI

Голосовой ввод, язык, голос ассистента и отдельный голосовой режим через Яндекс AI Studio и SpeechKit.

off voice

Сотрудники, роли и тариф

Приглашения, права доступа, лимиты usage, интернет-эквайринг, счета и настройки компании.

demo
Без сессии Войдите email сотрудника, чтобы включить RBAC.
Billing

Тариф и лимиты

Контроль seats, заявок, ботов, интеграций и базы знаний.

0 ₽ / месяц
RBAC

Команда и роли

Owner, admin, manager, operator, marketer, accountant, support и viewer для доступа к workspace.

0/0 seats
Access Matrix

Права доступа

Разделяем менеджеров, поддержку, админов и владельца: кто видит диалоги, CRM, оплаты, виджеты и интеграции.

Company

Настройки компании

Профиль workspace: название, часовой пояс, уведомления и базовая безопасность.

Рассылки и кампании MAX

Сегменты клиентов из CRM, очередь сообщений через бота и контент-план для каналов с ручной публикацией в MAX.

planned
Bot Queue

Рассылка по клиентам бота

Только по тем пользователям, которые уже взаимодействовали с ботом или дали контакт; с лимитами, согласиями и стоп-листом.

Campaigns

Очередь кампаний

Для каналов MAX пока держим календарь и ручную публикацию; для бота готовим очередь персональных сообщений.

Клиенты и CRM

Карточки клиентов, контакты из MAX, статусы, заметки и история заявок без внешней CRM.

demo crm
0 из 0
0 выбрано
M
Выберите клиента Контакты, заявки, оплаты и заметки появятся здесь

Контакты

Заявки

Оплаты

Заметки

Пайплайн заявок

Поток из MAX-бота, мини-приложения и ручного ввода.

Диалоги MAX

Большая очередь переписок: ждут ответа, закреплены за менеджером, SLA и AI-подсказки рядом с ответом.

Выберите диалог История сообщений появится здесь

Автоматизации

Сценарии для повторяемых действий.

Новая заявка

Смена статуса заявки